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RETOURS
Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, nous vous rembourserons. Pour être éligible à un remboursement, votre produit doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu, avec tous les emballages et composants d'origine.
Les frais de retour seront à votre charge. Tous les remboursements seront traités dans les 7 jours ouvrables suivant la réception du produit et le remboursement sera crédité sur le mode de paiement d'origine de votre commande. Les commandes spéciales, les produits sur commande et les produits soldés ne sont pas éligibles aux retours.
Si vous retournez un produit qui ne vous convient pas, nous vous renverrons, à votre demande, le produit, les frais d'expédition étant à votre charge. Si vous ne parvenez pas à communiquer avec nous pour organiser cela dans les 30 jours suivant la réception du produit, nous pouvons éliminer ce produit de manière responsable. PROPOSEZ-VOUS DES ÉCHANGES ? Oui, vous pouvez échanger votre produit dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Pour être éligible à un échange, votre produit doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu, avec tous les emballages et composants d'origine. Les frais de retour seront à votre charge. Cependant, nous enverrons le premier échange gratuitement. Pour tout échange ultérieur, des frais de port seront appliqués à l'échange. Les commandes spéciales, les produits sur commande et les produits soldés ne sont pas éligibles aux échanges.
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Les frais de douanes sont inclus dans notre tarification et système de livraison confort. Nous prenons en charge les frais de douanes avant la livraison finale. Si vous recevvez un sms vous dmander de regler des frais de douanes veuillez nous le transferer et nous les reglèrons à votre place. Vous avez également la possibilité d'avancer les frais et de vous faire rembourser.
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