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RETOURS

Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, nous vous rembourserons.  Pour être éligible à un remboursement, votre produit doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu, avec  tous les emballages et composants d'origine.  Les frais de retour seront à votre charge. Tous les remboursements seront traités dans les 7 jours ouvrables suivant la réception du produit et le remboursement sera crédité sur le mode de paiement d'origine de votre commande. Les commandes spéciales, les produits sur commande et les produits soldés ne sont pas éligibles aux retours. Si vous retournez un produit qui ne vous convient pas, nous vous renverrons, à votre demande, le produit, les frais d'expédition étant à votre charge. Si vous ne parvenez pas à communiquer avec nous pour organiser cela dans les 30 jours suivant la réception du produit, nous pouvons éliminer ce produit de manière responsable.  PROPOSEZ-VOUS DES ÉCHANGES ?  Oui, vous pouvez échanger votre produit  dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Pour être éligible à un échange, votre produit doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu, avec  tous les emballages et composants d'origine.  Les frais de retour seront à votre charge. Cependant, nous enverrons  le premier  échange gratuitement.  Pour tout échange ultérieur, des frais de port seront appliqués à l'échange. Les commandes spéciales, les produits sur commande et les produits soldés ne sont pas éligibles aux échanges. 

QUI PAYE LES FRAIS DE DOUANE (DROITS D'IMPORTATION OU TAXES) SUR LES RETOURS ET LES ÉCHANGES ? 

Les frais de douanes sont inclus dans notre tarification et système de livraison confort. Nous prenons en charge les frais de douanes avant la livraison finale. Si vous recevvez un sms vous dmander de regler des frais de douanes veuillez nous le transferer et nous les reglèrons à votre place. Vous avez également la possibilité d'avancer les frais et de vous faire rembourser.

DEMANDER UN REMBOURSEMENT OU UN ÉCHANGE 

Envoyez-nous un e-mail à  contact@hautespheres.com  en indiquant si vous souhaitez un remboursement ou un échange. Incluez votre nom complet, votre numéro de commande et le(s) produit(s) que vous souhaitez rembourser ou échanger.  

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Pour prendre soin de votre Maillot de bain nous vous recommandons de suivre les instructions suivantes :

• Laver à 30C

• Étendre sur fil et faire sécher à l'ombre

• Ne pas blanchir

• Ne pas sécher au sèche-linge

• Repasser à basse température

• Ne pas nettoyer à sec

• Laver avec des couleurs similaires

• Repasser à l'envers

Vilebrequin n’a jamais oublié son héritage : la marque est le produit de la joie et de l’insouciance qui régnaient à Saint-Tropez en 1971, date à laquelle l’histoire de nos maillots de bain a commencé. Inégalé depuis sa création, le maillot de bain de luxe original continue de charmer des générations de vacanciers, transmettant une idée durable de la fantaisie, de père en fils et de mère en fille. Alors que nous nous tournons vers l’avenir, Vilebrequin se concentre sur la création de maillots de bain durables de qualité supérieure qui peuvent être portés, reportés, réparés et transmis.